应该是OA服务器上没有放开58000端口造成的，检查后台服务程序点晴MIS信息通服务端口，并确保防火墙和路由器上都放行了此端口。

如果上面的后台服务器程序看不到在线用户，说明PC客户端不是通过TCP/IP直接连接OA服务器，是通过http协议连接的，在WEB页面的在线用户列表中，可以看到PC客户端和手机APP的在线状态。

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PC客户端默认通过58000端口连接到OA服务器，连不上就会自动改用http协议连接，所以PC客户端是一定能联通到OA服务器，只是效率高低的区别。

开放58000端口方法如下：

需要分别在Windows系统防火墙和路由器上放行58000端口，这两步都是必须的。

​1、在Windows系统防火墙入方向上开放58000端口

这个一般不需要特别设置，点晴MIS后台服务程序会自动开放Windows系统防火墙入方向的58000端口，也可以自己检查一下是否开放了58000端口，没有的话，就需要手工增加Windows系统防火墙入方向58000端口。

打开Windows系统防火墙，点击入站规则，然后点击列标题“本地端口”，用本地端口来排序，应该是可以找到58000这个端口，找得到就不用新建入站规则了；如果找不到，那么就需要手工增加一条针对端口58000的入站规则。

2、在路由器上开放58000端口

• 如果OA服务器在局域网本地，那么需要在路由器上增加一条58000端口到OA服务器58000端口的映射，设置方法参见教程：

各品牌路由器更改设置端口映射实现外网访问内网点晴OA的方法[81395]

　 http://3782.oa22.cn

• 如果OA服务器在云服务器中，那么需要在云网站的安全组中设置放行58000端口，设置方法参见教程：

阿里云安全组增加允许访问端口设置指引[27874]

　 http://18331.oa22.cn

腾讯云安全组增加允许访问端口设置指引[5371]

　 http://22712.oa22.cn

 阿里云手机APP上给安全组增加允许访问端口设置指引[4107]

　 http://22714.oa22.cn